Aviso de Privacidad

1. Información que recopilamos

En Ionflow Inc. ("Ionflow", "nosotros", "nuestro"), recopilamos la siguiente información cuando utilizas nuestros servicios o te comunicas con nosotros:

• Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información de contacto que nos proporciones.
• Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña y preferencias de configuración.
• Información de uso: datos sobre cómo utilizas nuestra plataforma, incluyendo flujos de trabajo creados, integraciones configuradas y tiempo de uso.
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y registros de servidor.

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de automatización de flujos de trabajo.
• Procesar tus transacciones y gestionar tu cuenta.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio, actualizaciones de productos, noticias y ofertas promocionales (puedes cancelar la suscripción en cualquier momento).
• Responder a tus consultas y solicitudes de soporte técnico.
• Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar la experiencia del usuario.
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos, fraude y seguridad.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Comunicaciones por correo electrónico

Al proporcionarnos tu dirección de correo electrónico, aceptas recibir comunicaciones de nuestra parte, incluyendo:

• Correos electrónicos transaccionales (confirmaciones de cuenta, restablecimiento de contraseñas, notificaciones de servicio).
• Correos electrónicos de marketing y promocionales sobre nuevas funcionalidades, actualizaciones de productos y ofertas especiales.
• Boletines informativos y contenido educativo relacionado con la automatización de flujos de trabajo.

Puedes cancelar la suscripción a correos electrónicos promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Darse de baja" que aparece en la parte inferior de cada correo electrónico. Ten en cuenta que seguirás recibiendo correos electrónicos transaccionales esenciales para el funcionamiento de tu cuenta.

4. Compartir información

No vendemos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de alojamiento, servicios de email y herramientas de análisis.
• Cumplimiento legal: cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal.
• Protección de derechos: para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Ionflow, nuestros usuarios u otros.
• Transacciones comerciales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida.

5. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

6. Retención de datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado.

7. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos con respecto a tu información personal:

• Acceso: solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
• Corrección: solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Eliminación: solicitar la eliminación de tu información personal.
• Oposición: oponerte al procesamiento de tu información personal.
• Portabilidad: solicitar la transferencia de tu información a otro proveedor de servicios.
• Retirar consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento, cuando el procesamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@ionflow.io.

8. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu uso de nuestra plataforma y mejorar tu experiencia. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

9. Transferencias internacionales

Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos al tuyo. Tomamos medidas para garantizar que tu información reciba un nivel adecuado de protección de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

10. Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

11. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios materiales publicando el nuevo aviso en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar este aviso regularmente.

12. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre este Aviso de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctanos en:

Ionflow Inc.
Email: privacy@ionflow.io
Email general: hello@ionflow.io